| 商品代金以外の料金 |
銀行振込の場合の振込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。 |
| 送料について |
商品納品時の送料に関しましては、お買い上げ合計料金が1万円未満（税込）の場合は全国一律500円、1万円以上の場合は当店にて送料全額負担させていただきます。 |
| お支払い方法 |
郵便振替、銀行振込、商品代引き（ヤマトコレクトサービス）、コンビニ決済をご希望のお客さまは「後払い」となります。ただし、芸術刺繍の場合は原則「前払い」とさせていただきます。
なお、クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）で決済をご希望のお客様はシステムの都合上、全ての商品につき「前払い」とさせていただきますので予めご了承ください。
また、大口注文の際は前金制とさせていただくこともございますのであらかじめご了承下さい。 |
| お支払い時期 |
商品をご確認後、原則として1週間以内にお願いしております。（クレジットカード決済の場合は前払いとなります） |
| 商品の納品時期 |
ご注文を頂いてから10日から2週間程度頂戴しております。詳しくは注文時にお知らせいたします。 |
| 不良品等の対処 |
弊社のミスによる不良品（文字違い等）は商品到着日より7日以内にご連絡ください。早急に修正対応させていただきます。 |
| 返品、ご注文後のキャンセル等について |
オリジナル刺繍製品（オーダー製品）は、お客様のご都合による返品、交換、またはご注文後のキャンセルは基本的にはご容赦下さい。 |
| 代金未入金の際の取り扱いについて |
商品代金のお支払いについて、指定させていただきました期日までにご入金が確認できない場合、または事前のご連絡が無いままお支払い頂けない場合は、確認のためのメールまたは電話、FAXをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。 |
